Cách chúng tôi thu thập và bảo vệ dữ liệu của bạn trên b00
Khi bạn mở tài khoản, nạp tiền qua MoMo hoặc ZaloPay, hoặc khởi động vòng chơi slot, chúng tôi thu thập thông tin cá nhân để xác minh...
Thông tin chúng tôi thu thập và lý do chúng tôi cần chúng
Chúng tôi thu thập tên, địa chỉ email, số điện thoại và ngày sinh khi bạn đăng ký tài khoản b00, cùng với chi tiết thanh toán khi bạn nạp hoặc rút tiền qua MoMo, ZaloPay hay VNPay. Dữ liệu này giúp chúng tôi xác minh tuổi, xử lý giao dịch, ngăn chặn gian lận và liên hệ với bạn về tài
khoản hoặc các vòng chơi của bạn. Chúng tôi cũng ghi lại địa chỉ IP, loại thiết bị và dấu thời gian phiên để theo dõi hoạt động đăng nhập và phát hiện truy cập trái phép. Tất cả dữ liệu cá nhân được lưu trữ trên máy chủ được mã hóa và chỉ nhân viên được ủy quyền mới có quyền
truy cập. Chúng tôi không bán hoặc cho thuê thông tin của bạn cho bên thứ ba, và chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu với nhà cung cấp thanh toán hoặc cơ quan quản lý khi pháp luật yêu cầu nơi pháp luật địa phương cho phép.
Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.
Liên hệ với chúng tôi về quyền riêng tư và dữ liệu của bạn
Nếu bạn muốn truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân mà chúng tôi lưu giữ, hoặc nếu bạn có thắc mắc về cách chúng tôi xử lý dữ liệu của bạn, hãy liên hệ với nhóm hỗ trợ qua các kênh bên dưới. Chúng tôi sẽ phản hồi yêu cầu bảo mật trong vòng bảy ngày làm việc và cung cấp bản sao dữ liệu của bạn hoặc xác nhận xóa khi bạn yêu cầu. Nhóm bảo mật của chúng tôi có mặt để giải quyết các câu hỏi về chính sách hoặc sự cố tiềm ẩn.
Email bảo mật
Gửi yêu cầu dữ liệu hoặc câu hỏi bảo mật đến [email protected]. Chúng tôi phản hồi trong vòng bảy ngày làm việc với xác nhận và các bước tiếp theo, bao gồm cả bản sao dữ liệu hoặc xác nhận xóa.
Chat trực tiếp bảo mật
Mở cửa sổ chat từ góc dưới bên phải và chọn Bảo mật để nói chuyện với nhân viên chuyên về dữ liệu. Thời gian hoạt động là 09:00–22:00 giờ Việt Nam hàng ngày, với thời gian phản hồi trung bình dưới năm phút.
Cổng tài khoản
Đăng nhập vào tài khoản b00 của bạn, điều hướng đến Cài đặt > Quyền riêng tư và bạn sẽ thấy các công cụ để tải xuống dữ liệu của mình, chỉnh sửa sở thích liên lạc hoặc gửi yêu cầu xóa trực tiếp từ bảng điều khiển.
Các biện pháp chúng tôi thực hiện để giữ an toàn cho dữ liệu của bạn
Chúng tôi xây dựng b00 với các lớp bảo mật để bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khỏi truy cập trái phép, rò rỉ dữ liệu và gian lận. Mỗi...
Mã hóa đầu cuối
Mọi trang trên b00 đều chạy qua HTTPS với chứng chỉ TLS 1.3, vì vậy dữ liệu bạn gửi – chi tiết tài khoản, số tiền nạp MoMo, yêu cầu rút tiền – được mã hóa trong khi truyền và không thể bị chặn bởi bên thứ ba.
Lưu trữ cơ sở dữ liệu an toàn
Hồ sơ người dùng, lịch sử giao dịch và nhật ký phiên được lưu trữ trong cơ sở dữ liệu được mã hóa với kiểm soát truy cập dựa trên vai trò. Chỉ kỹ sư được ủy quyền và nhân viên hỗ trợ cấp cao mới có thể truy vấn dữ liệu cá nhân, và mọi truy cập đều được ghi lại.
Phát hiện gian lận tự động
Hệ thống theo dõi của chúng tôi gắn cờ các mẫu đăng nhập bất thường – nhiều lần thất bại, địa chỉ IP mới, thiết bị không quen thuộc – và tạm thời khóa tài khoản cho đến khi bạn xác nhận danh tính qua email hoặc SMS.
Tuân thủ yêu cầu dữ liệu
Chúng tôi tôn trọng quyền truy cập, chỉnh sửa và xóa dữ liệu của bạn. Gửi yêu cầu qua email hoặc cổng tài khoản, và chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng bảy ngày làm việc với bản sao hoặc xác nhận xóa, tuân theo luật bảo vệ dữ liệu địa phương.
Kiểm toán bảo mật định kỳ
Chúng tôi thực hiện kiểm tra bảo mật hàng quý và đánh giá thâm nhập để xác định các lỗ hổng trong quá trình xử lý dữ liệu. Bất kỳ phát hiện nào đều được vá trong vòng bảy ngày, và chúng tôi thông báo cho người dùng bị ảnh hưởng nếu có vi phạm.
Chia sẻ dữ liệu hạn chế
Chúng tôi không bán hoặc cho thuê dữ liệu của bạn. Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin thanh toán với MoMo, ZaloPay hoặc VNPay để xử lý giao dịch, và chỉ tiết lộ dữ liệu cá nhân cho cơ quan quản lý khi luật pháp yêu cầu nơi pháp luật địa phương cho phép.
So sánh chính sách bảo mật của chúng tôi với các trang pháp lý khác
Chính sách bảo mật này hoạt động cùng với điều khoản dịch vụ, chính sách cookie và trang hỗ trợ của chúng tôi để cung cấp cho bạn...
| Chính sách bảo mật | Giải thích loại dữ liệu cá nhân nào chúng tôi thu thập – tên, email, số điện thoại, chi tiết thanh toán MoMo – lý do chúng tôi cần chúng và cách chúng tôi bảo vệ chúng khỏi truy cập trái phép. |
|---|---|
| Điều khoản dịch vụ | Đề cập đến quy tắc tài khoản, hành vi người dùng, hạn chế khu vực pháp lý và quy trình giải quyết tranh chấp. Bao gồm quyền của chúng tôi để đình chỉ tài khoản vi phạm chính sách và cách xử lý khiếu nại. |
| Chính sách cookie | Chi tiết các cookie và công nghệ theo dõi mà chúng tôi triển khai để ghi nhớ phiên của bạn, cá nhân hóa sảnh và phân tích hành vi người dùng. Bạn có thể chọn không tham gia cookie không cần thiết từ cài đặt trình duyệt. |
| Trung tâm hỗ trợ | Cung cấp hướng dẫn từng bước cho các tác vụ tài khoản – đặt lại mật khẩu, nạp tiền qua ZaloPay, xác minh danh tính – và giải thích thời gian phản hồi của chúng tôi cho email, chat và yêu cầu bảo mật. |
| Nguyên tắc xử lý thanh toán | Mô tả cách chúng tôi xử lý nạp tiền MoMo, ZaloPay và VNPay, lưu trữ chi tiết giao dịch và xác minh yêu cầu rút tiền. Bao gồm thời gian xử lý và phí nếu có. |
| Quyền truy cập dữ liệu | Phác thảo cách bạn yêu cầu bản sao dữ liệu của mình, chỉnh sửa thông tin lỗi thời hoặc xóa tài khoản hoàn toàn. Yêu cầu được xử lý trong vòng bảy ngày làm việc với xác nhận qua email. |
| Thông báo vi phạm | Cam kết thông báo cho bạn trong vòng 72 giờ nếu vi phạm dữ liệu ảnh hưởng đến thông tin cá nhân của bạn, bao gồm dữ liệu nào bị tiết lộ, cách chúng tôi đang khắc phục và các bước bạn nên thực hiện. |
Các yếu tố định hình trải nghiệm bảo mật trên b00
Chính sách bảo mật của chúng tôi không chỉ là văn bản pháp lý – nó định hình cách bạn tương tác với mỗi phần của nền tảng...